Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 9 oktober 2026

Bij NOUIRA zetten wij ons in voor een soepele, betrouwbare en efficiënte bezorgervaring. Wij bereiden elke bestelling zorgvuldig voor om ervoor te zorgen dat uw artikelen veilig en zo snel mogelijk aankomen.

1. Verzending & levertijden

Wij verzenden momenteel naar Nederland en België. De geschatte levertijd voor beide landen is 1–3 werkdagen.

Werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen. Levertijden zijn schattingen en kunnen incidenteel variëren door grote drukte, feestdagen of onvoorziene omstandigheden.

2. Orderverwerking

Alle bestellingen worden zorgvuldig voorbereid en zo snel mogelijk verwerkt. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met trackinginformatie, indien beschikbaar.

3. Verzendkosten

De verzendkosten worden berekend en duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen voordat u uw aankoop voltooit. Eventuele verzendkosten zijn afhankelijk van uw afleveradres en de gekozen verzendmethode.

4. Order volgen

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met trackinginformatie, indien beschikbaar. Hiermee kunt u de voortgang van uw bezorging volgen.

5. Vertragingen bij bezorging

Hoewel wij ernaar streven om alle bestellingen binnen de geschatte termijn te bezorgen, kunnen er incidenteel vertragingen optreden door omstandigheden buiten onze macht.

Als uw bestelling vertraging oploopt, neem dan contact met ons op via bynouira@gmail.com. Wij helpen u graag verder en verstrekken u meer informatie over uw bezorging.

Uw wettelijke consumentenrechten met betrekking tot bezorging blijven onverminderd van kracht.

6. Onjuiste verzendgegevens

Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van accurate en volledige verzendgegevens tijdens het afrekenen. Mocht u een fout in uw aflevergegevens ontdekken, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via bynouira@gmail.com.

Wij zullen redelijke inspanningen leveren om uw gegevens aan te passen voordat uw bestelling wordt verzonden.

7. Verloren of beschadigde pakketten

Indien uw pakket verloren is gegaan, beschadigd is geraakt tijdens het transport of niet binnen een redelijke termijn is aangekomen, neem dan contact op met onze klantenservice.

Wij zullen het probleem onderzoeken bij de vervoerder en een passende oplossing regelen in overeenstemming met de toepasselijke consumentenwetgeving.